Condizioni di servizio
Elle Lane è il nome commerciale di Elle Lane. I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web https://elle-lane.com/ (il «Sito web»), gestito da Elle Lane, con sede legale presso 45 Crestmont Villa, Discovery Bay, Lantau Island, Hong Kong. I presenti Termini si applicano inoltre a tutti i prodotti e servizi offerti tramite questo Sito web.
Accedendo al Sito web o acquistando da noi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.
Ragione sociale: Elle Lane
Email: support@elle-lane.com
Dai una marcia in più al tuo guardaroba. Seguici @ellelane.official
Non è necessario registrarsi per consultare il Sito web. Tuttavia, per effettuare un ordine o accedere a determinati servizi, devi creare un account e accettare i presenti Termini.
Elle Lane offre prodotti di moda di alta qualità attraverso il Sito web. I presenti Termini definiscono i diritti e le responsabilità tra Elle Lane e i suoi utenti.
Se non accetti i presenti Termini, interrompi l’utilizzo del Sito web e dei nostri servizi.
Questo Sito web è gestito da Elle Lane. I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Elle Lane.
Anche le future funzionalità, gli aggiornamenti o i servizi introdotti sul Sito web saranno disciplinati dai presenti Termini. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina. Elle Lane si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento; le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.
Il nostro negozio online opera su Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce a supporto della nostra attività.
SEZIONE 1 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini, confermi di avere piena capacità giuridica ai sensi delle leggi del tuo Paese di residenza oppure, se sei minorenne, di disporre del consenso dei tuoi genitori.
È severamente vietato l’uso illecito del Sito web o la violazione delle leggi applicabili, comprese le leggi sulla proprietà intellettuale.
Non devi introdurre virus, malware o codice dannoso nel Sito web.
Qualsiasi violazione delle presenti condizioni può comportare la cessazione immediata del tuo accesso.
SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Comprendi che le informazioni diverse da quelle di pagamento potrebbero essere trasmesse attraverso varie reti e adattate per conformarsi ai requisiti tecnici. I dati di pagamento sono sempre crittografati durante il trasferimento.
Accetti di non copiare, riprodurre, vendere o sfruttare alcuna parte del Sito web o dei suoi contenuti senza la nostra autorizzazione scritta.
I titoli utilizzati nel presente documento sono solo per comodità e non influiscono sull’interpretazione.
SEZIONE 3 – ACCURATEZZA E ATTUALITÀ DEI CONTENUTI
Ci impegniamo a garantire che tutti i contenuti siano accurati e aggiornati, ma non possiamo garantirlo. Le informazioni presenti sul Sito web sono destinate a un uso generale e potrebbero non riflettere sempre gli aggiornamenti più recenti.
Potremmo modificare o aggiornare i contenuti in qualsiasi momento, ma non siamo tenuti a farlo. Sei responsabile di monitorare eventuali modifiche al nostro Sito web.
SEZIONE 4 – MODIFICHE AI PRODOTTI E AI PREZZI
Tutti i prezzi possono variare senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi servizio, prodotto o funzionalità del Sito web in qualsiasi momento.
Non siamo responsabili di eventuali variazioni dei prezzi, interruzioni del servizio o indisponibilità dei prodotti.
SEZIONE 5 – INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
I prodotti presentati sul nostro Sito web potrebbero essere disponibili in quantità limitate e soggetti alla nostra Politica sui resi.
Pur impegnandoci a mostrare con precisione i colori e i dettagli dei prodotti, i colori effettivi possono variare a seconda delle impostazioni dello schermo.
Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite a determinate regioni o clienti e di modificare i dettagli dei prodotti in qualsiasi momento. Le offerte non sono valide nei casi in cui siano vietate dalla legge.
Non garantiamo che i prodotti o i servizi soddisfino le tue aspettative personali.
SEZIONE 6 – INFORMAZIONI SULL’ACCOUNT E SUI PAGAMENTI
Possiamo rifiutare o annullare gli ordini a nostra discrezione. Potrebbero essere applicati limiti quantitativi a singoli, nuclei familiari o ordini. Informeremo i clienti interessati utilizzando i recapiti forniti.
Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate relative al tuo account e alla fatturazione.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.
SEZIONE 7 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Potremmo fornire accesso a strumenti e servizi di terze parti che operano in modo indipendente da noi.
Riconosci che tali strumenti sono forniti «così come sono» e non siamo responsabili del loro funzionamento.
L’uso di questi strumenti è interamente a tuo rischio e ti consigliamo di consultare i termini e le informative applicabili di terze parti prima dell’uso.
Anche gli strumenti o i servizi di terze parti che potrebbero essere aggiunti in futuro al Sito web saranno soggetti ai presenti Termini.
SEZIONE 8 – LINK E CONTENUTI DI TERZE PARTI
Il Sito web può includere materiali o offerte di terze parti.
I link esterni sono forniti per comodità e non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro attività.
Ti consigliamo di consultare i termini e le informative sulla privacy di terze parti prima di accedere ai relativi siti web. I reclami relativi a prodotti di terze parti devono essere rivolti ai rispettivi fornitori.
SEZIONE 9 – CONTRIBUTI E FEEDBACK DEGLI UTENTI
Se ci invii contenuti come recensioni, suggerimenti o contributi per concorsi, ci concedi il diritto di utilizzare, riprodurre e distribuire tali contenuti senza restrizioni.
Non siamo tenuti a mantenere la riservatezza, a corrispondere un compenso o a rispondere ai contributi.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere i contenuti che violano i nostri standard o le leggi applicabili.
Garantisci che i tuoi contributi siano leciti, originali e privi di contenuti dannosi. Sei pienamente responsabile del materiale che pubblichi.
Escludiamo ogni responsabilità per qualsiasi contenuto generato dagli utenti o da terzi visualizzato sul nostro Sito web.
SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
Tutti i dati personali raccolti tramite il nostro Sito web sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero verificarsi errori tipografici o fattuali relativi alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alla disponibilità o alle promozioni.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori, aggiornare informazioni o annullare ordini qualora i dettagli siano inesatti, senza preavviso, anche dopo la trasmissione dell'ordine.
Non siamo tenuti ad aggiornare o chiarire alcuna informazione, salvo ove richiesto dalla legge.
SEZIONE 12 – USI VIETATI
Oltre alle restrizioni precedenti, è vietato:
(a) Violare leggi o regolamenti.
(b) Incoraggiare atti illegali.
(c) Violare i diritti di proprietà intellettuale.
(d) Molestare, diffamare o discriminare altre persone.
(e) Diffondere informazioni false o fuorvianti.
(f) Caricare malware o codice dannoso.
(g) Raccogliere dati personali di altre persone senza il loro consenso.
(h) Praticare spam, phishing o scraping.
(i) Utilizzare il Sito web per scopi immorali o illeciti.
(j) Eludere le funzionalità di sicurezza.
Possiamo limitare l'accesso a chiunque violi i presenti termini.
SEZIONE 13 – ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che i nostri servizi siano ininterrotti, sicuri o privi di errori.
Comprendi che tutti i prodotti e i servizi sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza alcuna garanzia di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione.
Elle Lane, i suoi dipendenti, le affiliate e i partner non saranno responsabili per eventuali danni diretti o indiretti, inclusi la perdita di dati, profitti o opportunità.
Qualora i limiti di responsabilità siano soggetti a restrizioni di legge, si applicheranno i limiti minimi previsti dalla legge.
SEZIONE 14 – MANLEVA
Accetti di difendere e manlevare Elle Lane, le sue affiliate, i dipendenti e gli amministratori da qualsiasi reclamo di terzi, danno o spesa legale derivante dalla tua violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge.
SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Le disposizioni invalide saranno applicate nella misura consentita dalla legge.
SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
Puoi recedere dal presente accordo cessando di utilizzare il nostro Sito web.
In caso di violazione dei presenti Termini, potremmo sospendere o interrompere il tuo accesso senza preavviso.
Tutti gli obblighi sorti prima della risoluzione rimarranno in vigore.
SEZIONE 17 – ACCORDO COMPLETO
Le presenti Condizioni, insieme alle politiche ivi richiamate, costituiscono l’intero accordo tra te e Elle Lane.
La mancata applicazione di qualsiasi parte delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia ai nostri diritti.
SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni e qualsiasi accordo correlato saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell’Irlanda.
SEZIONE 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DEL SERVIZIO
La versione più recente delle presenti Condizioni è sempre disponibile su questa pagina.
Elle Lane si riserva il diritto di aggiornare o modificare qualsiasi parte delle presenti Condizioni in qualsiasi momento. L’uso continuato del Sito costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate.
SEZIONE 20 – RESI E RIMBORSI
Vogliamo che tu ti senta sicuro e soddisfatto di ogni acquisto Elle Lane.
Se qualcosa non è proprio come dovrebbe, la nostra procedura di reso è pensata per essere semplice, chiara e senza stress.
Hai 60 giorni dalla data di consegna dell’ordine per richiedere un reso. Per essere idonei, gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali e restituiti con tutti gli imballaggi inclusi. Non applichiamo mai commissioni di riassortimento: ciò che vedi è ciò che ottieni.
Come avviare un reso:
Inviaci semplicemente un’email all’indirizzo support@elle-lane.com indicando il numero dell’ordine. Il nostro team ti guiderà in ogni fase. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e consigliamo sempre di scegliere un metodo di spedizione tracciabile per assicurarti che il pacco ci arrivi in sicurezza.
Sostituzioni:
Se preferisci sostituire un articolo, specificalo nel tuo messaggio — saremo lieti di aiutarti a trovare la vestibilità o lo stile giusto.
Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi. La tua banca o il tuo gestore dei pagamenti potrebbe aver bisogno di un po’ più di tempo per completare la transazione.
Per qualsiasi domanda durante il percorso, non esitare a contattarci all’indirizzo support@elle-lane.com — siamo sempre a tua disposizione.
SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande, feedback o assistenza, contattaci:
Nome dell’azienda: Elle Lane
Email: support@elle-lane.com
Dai una nuova dimensione al tuo guardaroba. Seguici @ellelane.official
Grazie per aver scelto Elle Lane, dove eleganza, creatività e individualità si incontrano.